|
Empresa | Tipo Ticket | Ticket | Canal | Departamento | Data Abertura | Data Início de Atendimento | Data Última Atualização | Tempo Em Espera (HH:MM:SS) | Tempo em Aguardando Cliente (HH:MM:SS) | Tempo em Em Atendimento (HH:MM:SS) | Tempo Total (HH:MM:SS) | Status atual | Tipo Cliente | Cliente | Agente | Telefone | Data de Nascimento | Cidade | Estado | Bairro | Atendeu no prazo do SLA | Ação Ativos |
---|
|
Data | Fora de Horário | Ficou em espera | Total de tickets | Finalizados sem passar por atendimento (BOT) | Atendidos | SLA Primeiro atendimento | Tempo em Espera (Média) |
Tempo em Aguardando Cliente (Média) |
Tempo em Em Atendimento (Média) |
Tempo Total (Média) |
---|
Total | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 00:00:00 | 00:00:00 | 00:00:00 | 00:00:00 |
---|
Média | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 00:00:00 | 00:00:00 | 00:00:00 | 00:00:00 |
---|