Merci d'avoir choisi osTicket !
Nous sommes ravis que vous aillez choisi osTicket comme système de support clients !
Le programme d'installation va vous guider chaque étapes par étapes dans le processus d'installation. Vous êtes à quelques minutes d'un système de support extraordinaire !
Conditions préalables
Avant de commencer, nous allons vérifier la configuration de votre serveur pour vous assurer que vous répondez aux exigences minimales pour exécuter la dernière version d'osTicket.
Obligatoire
Ces éléments sont nécessaires pour installer et utiliser osTicket.- PHP v8.0 ou supérieur — (7.4.13)
- Extension MySQLi pour PHP — module chargé
Recommandé
Vous pouvez utiliser osTicket sans ces éléments, mais vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités.- Gdlib Extension
- PHP IMAP Extension — Nécessaire pour aller chercher le courrier
- PHP XML Extension (pour les API XML)
- PHP XML-DOM Extension (pour le traitement de courrier électronique HTML)
- PHP JSON Extension (meilleures performances)
- Mbstring Extension — recommandé pour toutes les installations
- Phar Extension — recommandé pour les plugins et language packs
- Intl Extension — recommandé pour une meilleure localisation
- APCu Extension — (meilleures performances)
- Zend OPcache Extension — (meilleures performances)